- Introduction au CRM
- 1. Découverte de l'outil
- 2. Module Employés
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3. Module Contacts
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Présentation du module Contacts
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Tuto vidéo - Module Contacts : Introduction
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Tuto vidéo - Module Contacts : Vue d'une fiche contact
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Tuto vidéo - Module Contacts : Les interactions
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Tuto vidéo - Module Contacts : Création de fichiers
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Tuto vidéo - Module Contacts : Création d'une piste pour un adhérent
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Tuto vidéo - Module Contacts : Les favoris
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Quizz - Module Contacts
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- 4. Module CRM
- 5. Module Assistance
- 6. Les incontournables
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7. Parcours adhérent santé
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Parcours adhérent - Chevauchement contrat
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Tuto vidéo - Parcours adhérent : Chevauchement contrat
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Parcours adhérent - Radiation santé groupe
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Parcours adhérent - Radiation santé individuelle
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Tuto vidéo - Parcours adhérent : Radiation santé individuelle
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Quizz - Parcours adhérent : radiation santé individuelle
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- 8. SAV
Parcours adhérent - Chevauchement contrat
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